Este guia foi desenvolvido como um recurso para utilitários de água para apoiar a implementação de programas de redução de água não-receita (NRW). Abrange o que é NRW e por que isso importa, antes de fornecer diretrizes sistêmicas que podem ser adotadas por gerentes de serviços públicos, engenheiros e pessoal de operações para planejar e implementar um programa NRW faseado e sustentável.

As mulheres e as raparigas sofrem os efeitos do mau saneamento e baixo acesso a água potável. Através do exemplo do estabelecimento de instalações de saneamento comunitário em Maputo (Moçambique) e em Naivasha (Quénia), esta Nota Prática ilustra uma abordagem à provisão de serviços WASH que promove a inclusão, igualdade e que põe as preocupações das mulheres e raparigas no centro da planificação e implementação do programa.

Aumentar a cobertura de serviços do saneamento urbano, requer o “scaling out” de modelos adequados para as comunidades mais desfavorecidas e ao mesmo tempo, o “scaling up” dos processos de gestão sustentáveis. Esta nota informa sobre a experiência de Maputo e de Antananarivo sobre o “scaling out” e o “scaling up”.

Avaliar o custo de diferentes soluções de saneamento, é um desafio chave do planeamento urbano. Esta Nota Prática descreve uma ferramenta de análise financeira em Excel que calcula os custos de diferentes opções para se conseguir 100% de acesso ao saneamento em áreas de baixo rendimento e sem baixo rendimento.

Mesmo nos distritos urbanos servidos por uma rede de abastecimento de água, existem vários obstáculos para a  ligação dos mais desfavorecidos. Muitas das vezes o maior obstáculo é simplesmente a documentação. Em  Maputo (Moçambique), o projeto Tchemulane está a trabalhar com as comunidades e com a AdeM para ajudar os  consumidores de baixa renda a terem acesso a uma ligação domiciliária.

Quando se constroem infraestruturas partilhadas tais como quiosques de abastecimento de água e latrinas comunitárias, é fundamental identificar locais que maximizem a sua utilização e garantam a viabilidade financeira. Esta nota descreve um procedimento, desenvolvido em Antananarivo, para a identificação de locais viáveis para as infraestruturas.

A redução de ANF é um objectivo de desenvolvimento comum para as empresas de abastecimento de água mas será que ajuda os mais desfavorecidos? Em Antananarivo (Madagáscar), a redução das perdas de ANF está a ajudar a empresa JIRAMA a libertar água para abastecer as comunidades de baixa renda

As alterações climáticas estão a acontecer e as populações mais desfavorecidas das zonas urbanas são muito vulneráveis aos seus impactos. É muito provável que a procura por serviços de abastecimento de água e de saneamento em áreas urbanas de baixo rendimento aumente e as cheias e a escassez de água poderão tornar-se mais frequentes. Os provedores de serviços devem agir agora.

Em comunidades com uma elevada densidade populacional e baixo rendimento, sanitários comunitários para pequenos grupos de famílias podem ser uma solução eficaz. O desafio é obter pagamentos regulares dos utilizadores e uma gestão comunitária eficaz desta receita.