Este guia foi desenvolvido como um recurso para utilitários de água para apoiar a implementação de programas de redução de água não-receita (NRW). Abrange o que é NRW e por que isso importa, antes de fornecer diretrizes sistêmicas que podem ser adotadas por gerentes de serviços públicos, engenheiros e pessoal de operações para planejar e implementar um programa NRW faseado e sustentável.
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